Condizioni Generali

Articolo 1. Generalità

1.1 Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i servizi offerti da Lodgeholidays BV. Si tratta principalmente del noleggio di lodge. Effettuando una prenotazione, dichiari di aver letto e compreso le nostre condizioni generali e di accettarle.

Articolo 2. Prenotazione

2.1 Una prenotazione può essere effettuata online, per telefono o via e-mail. Dopo la prenotazione riceverai da noi una conferma via e-mail con una panoramica dei dati prenotati.

2.2 La prenotazione effettuata è definitiva. Il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai cosiddetti contratti di viaggio. Si tratta dei servizi forniti da Lodgeholidays.

2.3 La persona che effettua la prenotazione deve essere maggiorenne (18 anni o più). I gruppi di minorenni non sono ammessi.

2.4 Qualora, in occasione di una prenotazione, non venga rispettato l'obbligo di pagamento (riportato nelle condizioni generali e indicato nella conferma di prenotazione), Lodgeholidays ha il diritto di annullare la prenotazione. Gli eventuali costi che ne derivano sono a carico del committente.

Articolo 3. Prezzi e costi

3.1 La quota di soggiorno si basa sul numero massimo di persone per cui l'alloggio offre posti letto. La quota di soggiorno è il prezzo per il noleggio di una piazzola con tenda, IVA e costi dell'elettricità inclusi. La biancheria da letto è inclusa e può essere cambiata settimanalmente dietro pagamento di un supplemento.

3.2 Se è dovuta la tassa di soggiorno, dovrai versarla sul posto al proprietario del camping.

3.3 Eventuali extra's come pacchetti e pasti offerti sul nostro sito a prezzi speciali, devono essere comunicati anche al momento della prenotazione.

3.4 Previo accordo con Lodgeholidays, è possibile aggiungere una piccola tenda accanto alla tenda noleggiata.

Articolo 4. Fatturazione

4.1 Dopo la prenotazione riceverai una conferma di ricezione, che costituisce anche la tua fattura.

4.2 Su questa fattura sono indicati il prezzo, gli eventuali costi aggiuntivi e l'importo totale per rubrica.

4.3 Sulla fattura è indicato l'acconto (30% dell'importo totale, esclusi i costi da pagare sul posto). L'importo residuo (70% dell'importo totale) è indicato separatamente.

Articolo 5. Pagamento

5.1 L'acconto del 30% deve essere versato entro 5 giorni dalla prenotazione.

5.2 L'importo residuo, pari al 70% dell'importo totale, deve essere versato al più tardi 6 settimane prima dell'arrivo.

5.3 Per le prenotazioni effettuate entro 6 settimane prima dell'arrivo, l'intera quota di soggiorno deve essere versata immediatamente.

5.4 In caso di pagamento non tempestivo, Lodgeholidays ha il diritto, dopo un sollecito via e-mail, di annullare la prenotazione, ritenendo il committente della prenotazione responsabile dell'annullamento.

5.5 In caso di pagamento negligente, il committente della prenotazione è responsabile di tutti i costi giudiziali ed extragiudiziali ed eventuali interessi.

Articolo 6. Annullamento / modifica

6.1 L'annullamento di una prenotazione deve essere comunicato via e-mail a Lodgeholidays.

6.2 All'annullamento sono legati i seguenti costi:

Momento dell'annullamento	Costi
Fino a 42 giorni prima della partenza	L'acconto
Da 42 a 28 giorni prima della partenza	60% della quota di soggiorno
Da 28 giorni fino al giorno della partenza	90% della quota di soggiorno
Il giorno di arrivo o successivamente	L'intera quota di soggiorno

Si consiglia di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio.

6.3 Le modifiche, diverse dalla località e dal periodo di noleggio, possono essere comunicate a Lodgeholidays al più tardi 2 settimane prima dell'arrivo. Per le modifiche non vengono addebitati costi.

6.4 In caso di modifica dell'alloggio si tratta di un annullamento.

Articolo 7. Responsabilità

7.1 Il locatario deve trattare l'alloggio con cura. Il locatario deve lasciare l'alloggio pulito (pulito a scopa, rifiuti smaltiti, stoviglie pulite e oggetti personali rimossi), integro e completo.

7.2 Lodgeholidays non è responsabile per danni subiti, perdita e/o furto di beni. Né per eventuali lesioni subite dal locatario o dai co-locatari, indipendentemente dalla causa.

7.3 Lodgeholidays non è responsabile per fattori ambientali quali eventuali disturbi acustici, disturbi legati al traffico, cattivi odori, disagi causati da acqua e/o insetti e condizioni meteorologiche di qualsiasi natura.

7.4 Il locatario è responsabile per eventuali danni all'alloggio e/o all'inventario, sorti durante il soggiorno. Il danno deve essere segnalato al proprietario del camping, che stabilirà quali misure adottare. Se il danno non viene segnalato al proprietario del camping, Lodgeholidays ha il diritto di ritenere il locatario responsabile del danno subito.

7.5 Non è consentito lasciare animali domestici da soli in una tenda di Lodgeholidays durante il tuo soggiorno.

7.6 Il locatario e i suoi ospiti sono tenuti a rispettare le regole vigenti sul camping. Questo vale anche per la ricezione di visitatori. Lodgeholidays non è responsabile qualora il locatario, a causa di disturbo o molestia e dopo un avvertimento del proprietario del camping, debba lasciare il camping.

7.7 Lodgeholidays non è responsabile per eventuali errori evidenti o imperfezioni sul sito web di Lodgeholidays.

7.8 Lodgeholidays non è responsabile per il rimborso della quota di soggiorno in caso di forza maggiore che ti costringa a lasciare il tuo alloggio (per esempio in caso di condizioni meteorologiche estreme, incendio boschivo o terremoto).

Articolo 8. Documenti di viaggio

8.1 Al più tardi tre settimane prima della partenza riceverai da Lodgeholidays i tuoi documenti di viaggio via e-mail.

8.2 Nei documenti di viaggio che ricevi sono indicati l'indirizzo esatto, il periodo di prenotazione e ulteriori informazioni rilevanti per il tuo soggiorno.

8.3 In caso di domande o problemi durante la tua vacanza, Lodgeholidays è raggiungibile telefonicamente. Il numero di telefono corretto è indicato nei documenti di viaggio.